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Hallo,

wir haben Probleme mit der korrekten Anzeige der Position der Rolläden. Manchmal wird es für einige oder alle korrekt angezeigt - aber oft zeigen einige Rolläden ein "?". Es sind immer unterschiedliche betroffen. Wir haben ein die Aktoren für Rückmeldung programmiert und eine zusätzliche Gruppenadresse angelegt, auf der die Rückmeldung kommt und diese im Eisbär eingebunden.

Gerade ist mir aufgefallen, dass mal von wirklich allen Rolläden die Posistion angezeigt wurde (keine "?"), bevor ich den Eisbär SCADA Client geschlossen habe. Der Scada-Client war viele Stunden gestartet gewesen und die Sonnenautomatik hatte alle Rolläden gefahren.

Dann habe ich den SCADA Client doch nochmal geöffnet um etwas nachzusehen und bis auf eine Ausnahme hatten alle Rolläden wieder das "?", was auch inzwischen 30 Minuten später noch immer so ist...
Alle anderen Werte (Temperatur, Schaltzustände usw.) waren dagegen nach dem erneuten Starten des SCADA-Clients sofort da.

Der Eisbär Server/Runtime lief selbstverständlich ohne Unterbrechung/Neustart (auf einer ganz anderen Hardware) durch.

Wie kann das sein?

Danke und viele Grüße

David

Hallo,

das könnte ein Problem mit den Rückmeldungen auf dem KNX sein. Wenn alle Jalousien gleichzeitig fahren und dann zur kommen, senden auch alle gleichzeitig den Status zurück. Dies kann zu einem BUSY auf dem KNX führen und dann gehen die Telegramme verloren. Da hilft ein zeitliches Staffeln der Befehle.

Hallo Herr Maier,

vielen Dank für Ihre Antwort.
Leider passt Ihre Erklärung aber meiner Meinung nach nicht zum Problem.

Ich habe die Sache noch genauer beobachtet und gemerkt, dass ich auf verschiedenen SCADA-Clients zur gleichen Zeit für ganz unterschiedliche Rolläden Positionen angezeigt bekomme.

Der Client auf PC1 zeigt mir für momentan für 24 von 28 Rolläden die Position an nur 4x das "?".
Der Client auf PC2 zeigt mir zur gleichen Zeit für 6 von 28 Rolläden die Position an und 22x das "?".

(Die Temperaturen und Schaltzustände sind auf allen Clients immer sofort da und ohne Auffälligekeiten oder Abweichungen.)

Ich mag zwar KNX-Neuling sein, aber ich kann mir kaum vorstellen, dass hier ein Kommunikationsproblem im KNX vorliegt sondern ein Problem zwischen Runtime und Client.

Viele Grüße

David

Hallo,

Runtime und Client? Sie verwender aber nicht EisBär V1.8, oder? Falls Sie EisBär SCADA verwenden, könnte es sein, dass Sie ungleiche Programmversionen Server-Client´s verwenden. Ggf. bitte alle PC´s updaten.

Hallo Herr Maier,

ich habe es gerade nochmal geprüft.
Wir haben ausschließlich die Version 2.0.1465.6431 in Benutzung.
(Anders geht es auch nicht. Aktuelle Runtime/Server und vorletztes Release des Clients hat nicht funktioniert. Es gab damals eine mir nicht verständliche Fehlermeldung im Client und es wurde nichts angezeigt.)

Viele Grüße

David

Hallo,

okay, dann müssen wir rauskriegen was das für eine Fehlermeldung war. Bitte aktivieren Sie im Server und in den Clients das Logging. Vielleicht geben uns die Log-Files Auskunft über das Problem. Wenn der Fehler auftritt bitte mal die Log-Files zusenden. Danke!

Hallo Herr Maier,

sorry, wenn Sie mich missverständlich ausgedrückt habe.
Ich meinte, dass es garnicht möglich ist, unterschiedliche Versionen von Eisbär-Server und -Client zusammen zu betreiben. Da gibt es nämlich eine Fehlermeldung.

Wir betreiben aber nur Eisbär-Softwarebestandteile alle vom neuesten Release. (Build 2.0.1465.6431)
Das scheidet also als Ursache aus.
Es liegt nicht an unterschiedlichen Software-Versionen.

Wir sind noch immer bei der Frage, wieso die SCADA-Clients, die gleichzeitig auf verschiedenen PCs laufen (und natürlich alle auf den gleichen SCADA-Server zugreifen) nicht alle die gleichen Positionen von den Rolläden kennen - sondern der eine Client weiss von fast allen Rolläden die Position und der andere Client von fast keinem.

(Während gleichzeitig die Zustände von Leuchten und Temperatur-Fühlern überall sofort und korrekt angezeigt werden.)

Ist irgendwas bei Jalousie- bzw. Rolladen-Komponenten anders bzw. speziell in der Übertragung des Zustands bzw. der Position (Rückmeldung) zwischen Eisbär-Server und Eisbär-Client? (Insbesondere beim Start des Eisbär-Clients?)

Sorry für die Umstände.

Viele Grüße

David

Hallo,

okay. :-)
Nein, die "Mechanik" ist eine. Diese liefert den "LastValue" aller Komponenten der Seite an den Client, wenn sich dieser verbindet. Der Server unterscheidet dabei nicht zwischen den Clients, bzw. intern gibt es nur einen Status zu einem Netz.
Wie unterscheiden sich die Client-PC´s? Vielleicht können wir das Problem so eingrenzen. Welche DotNet-Frameworks werden verwendet? Sind z.B. Energiesparfunktionen in der Netzwerkkarte aktiv?
Sie fühlen sicher, dass es kein bekanntes Problem ist. Wir fischen hier im Trüben. Vielleicht können uns die Log-Files weiterhelfen.

Hallo,

wir haben die Sache weiter beobachtet und weitere Probleme in der Rolladen-Steuerung unserer KNX-Komponente gefunden, die wir uns nicht erklären können.
Daraufhin bekamen wir vom Hersteller die Empfehlung die Applikation dringend zu aktualisieren, da wir wohl eine recht frühe Version einsetzen.

Wir werden das zuerst machen und dann schauen, ob sich auch die Probleme mit der unterschiedlichen Positionsinformation auf verschiedenen Eisbär-Clients damit dann auch erledigt haben.

Ich melde mich wieder, wenn wir etwas Erfahrung mit der neuen Applikations-Version des KNX-Bausteins gesammelt haben.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

David

Hallo,

wir haben die Applikation (in den KNX-Bauteilen, die diese Rolläden steuern) aktualisiert, aber auch ohne Erfolg.

Einige Zeit später ist das Problem aber dann mit einem der letzten Eisbär-Updates verschwunden.

Soweit ich sagen kann, wird die Position der Rolläden jetzt jederzeit korrekt dargestellt.

Viele Grüße

David