Forum

Hallo,

ich benötige dringend den W7 Treiber für 19" EisTouch (SN 082-10-00-9001-00042).
Der install. HI 2G ist defekt und soll durch einen Lenovo-Think-PC mit W7 ersetzt werden.
Im Gerätemanager wird der 19"Touch wohl als URTC1000
angezeit bei welchem eben der Treiber fehlt.

Wo finde ich den Treiber bzw. werden noch weitere Treiber benötigt?

Gruß Ralf

Hallo Ralf,

anbei der Downloadlink zum Touchtreiber.

Treiber

Frohes Fest und einen Guten Rutsch!!

Hallo Alexander,

ich komme leider erst jetzt dazu, aber das gehört gesagt:
vielen Dank für die echt schnelle Hilfe!

Ich habe das Ersatzgerät mit dem Treiber noch am 21.12.12 zum laufen gebracht, echt super.
Zwar will die MS-Sprachausgabe (Text-in-Sprache) einfach nicht in Deutsch mit mir sprechen, aber dass bekomme ich auch noch irgendwie hin.

LG Ralf

Hallo Alexander,

jetzt benötige ich doch noch einmal Unterstützung in dieser Angelegenheit.
Und zwar gibt es wohl mit der Lizenzierung Probleme, der Dongle wird nicht erkannt. Die Runtime startet als: "nicht lizenziert" und beendet sich nach gewisser Zeit selbst.
Was ich nicht verstehe ist dass dieser Fehler nicht von Anfang an aufgetreten ist!
Im Forum hab ich ein ähnliches Problem gefunden, da musste wohl noch eine spezielle Datei eingespielt werden. Ich hoffe die Sache ist so einfach (meine E-Mail in den Stammdaten ist aktuell).

LG Ralf

Hallo Ralf,

wenn Du die aktuelle Version des EisBären V1.8 verwendest sind dort alle Dongle bis zum Kaufdatum 01.06.2012 enthalten. Sonst liegt dem Dongle auch immer eine CD mit der passenden Donglebibliothek bei. Damit geht es in jedem Fall.
Ein Problem könnte grundsätzlich entstehen, wenn das Projekt erweitert wurde und jetzt über der Lizenzgröße liegt. ;-)

Uff, die Lizenzgröße, das könnte sein!
Wo ist diese Grenze zu sehen bzw. wie komme ich an eine passende Erweiterung?

Hallo Ralf,

auf dem Dongle steht z.B. ein S für Starter (10 Seiten/500 Komponenten) oder P für Professional (30 Seiten/3000 Komponenten).
Die aktuelle Größe sieht man im Editor unter Datei \ Projektinformationen. Falls die Größe überschritten ist, kann man ein Upgrade auf die nächste Größe kaufen. ;-)

Hallo Alexander,

auf dem Dongle steht ein S und es sind 508 Komponenten install.
So jetzt haben wir den Salat!!!
Ich bestelle jetzt online ein Update auf P ,muss ich da was beachten?

Gruß Ralf

Hallo Ralf,

vielen Dank für die Bestellung. Bitte noch die exakte Nummer des aktuellen Dongles per E-Mail zusenden.