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Guten Tag,

habe einen Kunden mit einem neuen Android-Handy (Xiaomi Redmi Note10), dort die neue Eisbär App installiert.
V3 ausgewählt, Server- und Zugangsdaten eingegeben. Soweit oke.

Doch nun werden keine Grafiken/Bilder geladen z.B. Grundrisse fehlen, bei den Buttons werden nicht die Grafik, sondern nur der Text angezeigt....

Cache leeren bringt nit.

Mit IOS und einem Android (noch die Eisbär 3 App drauf) funktioniert es einwandfrei.

Was kann da jetzt sein?

Besten Dank

Tom

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Die neue EisBaer App mit dem grünen X befindet sich noch in der Beta-Phase. Daher kann es hier noch vereinzelt zu Problemen kommen. Wir empfehlen daher weiterhin die EisBaer 3 App zu nutzen, bis alle Tests und Anpassungen in der neuen App abgeschlossen sind.

Beste Grüße,

Daniel Back

Guten Tag,

wir haben aktuell das gleich Problem mit der neuen App. Wir bekommen die alte App leider nicht installiert.
-> Diese App ist für dein Gerät nicht verfügbar, weil sie für eine ältere Android-Version entwickelt wurde.
Android-Version 11 

Auf dem alten Tablet hat es noch funktioniert.
Auf dem iPhone funktioniert es auch.

Gruß
André

Wir finden die alte App gar nicht mehr im PlayStore (Italien)....

Hallo,

Wenn Sie möchten, kann ich Ihnen die Android App (.apk) als Download-Link zusenden. Hierfür bitte ich Sie mir eine E-Mail zu senden.