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Hallo,

Gestern wurde das Update 3.0.8462.3054 durchgeführt, seidem Funktioniert die Verbindung über die Smarphone und Tablett APP nicht mehr.

Es läd die Startseite und wenn ich schnellgenug bin kann ich auf eine andere Seite gehen, aber dann kommt "Verbindungsfehler" "Die Verbindung zum Server wurde verloren".

An den Einstellungen wurde nichts verändert und über den Windows Client funktioniert es ohne Probleme.

Hat jemand eine Idee und kann mir helfen??

Gruß

Hallo,

Habe das gleiche Problem festgestellt.

Meine provisorische Lösung: In der App die Einstellung für den Portalserver nicht auf Auto stellen. Also klar definieren ob der Zugriff über den Portalserver verbinden soll. Falls keine Verbindung über den Portalserver oder nur ein interner Zugriff nötig ist, auf Nein einstellen.

Damit ist leider das automatische Umschalten der Zugriffsmethode der App nicht möglich.

Hi,

Da ich keinen Portalserver nutze (noch nie Benutzt habe) und der Server mit allem was dazu gehört in einem geschlossenen System hinter mehren FW läuft, funktioniert das nicht das ich den Portalserver auf AUS schalte bzw. war schon immer AUS.

Oder wurde das Jetzt sogemacht das man das nicht mehr so betreiben kann?

Gruß

Hallo,

In den Server-Einstellungen habe ich "TLS/SSL" auf AUS stehen. Dann läuft die App auf meinem Android stabil.

"TLS/SSL" wird es mit der neuen App nicht mehr geben, da es dann eine https Verbindung (optional) gibt.

LG,

Daniel

Hi,

Die Client erreichen den Server, laden Bilder runter jedoch dann kommt Verbindung verloren. Das ist bei der Alten und Neuen APP die man im Store Beziehen kann.

Das Problem ist seit dem Update

Gruß

Sollte das Problem nach Deaktivierung von "TLS/SSL" in der App immernoch bestehen, können Sie uns gerne telefonisch erreichen.

Hallo,

vielen Dank für das tolle Weihnachtsupdate!

Ich habe aber jetzt auch die Probleme mit den Apps. Diese verbinden sich nicht mehr nach aktivieren von Https!. Die alte Android App geht ohne (s), bei der neuen
App geht es genau beim 1.Mal installieren, bricht aber sofort mit Verbindung verloren ab! Man sieht hier sogar die Ansicht, welche normal gedownloadet wurde aber
dann sofort Verbindungsfehler!

Wäre alles halb so schlimm, allerdings benötigt der Energiemanager zwingend Https für die Anzeige im Netzwerk... wer kann mir helfen???

Viele Weihnachtsgrüße 

Thomas

Hallo,

nach anfänglichen Schwierigkeiten geht zumindestens die neue APP ohne https! Aber für eine Lösung wäre ich trotzdem  dankbar! 

Seite wird auf den Handy aufgebaut, allerdings wird danach die Verbindung unterbrochen!

Hallo,

habe zwar nicht das Problem nach einem Update, sondern mit einem neuen Android Handy (version13TP1A.220624.014). Xiaomi 13 pro plus

Gruß Michael